비즈니스 지원을 위한 종합 AI 챗봇
에이전트 원은 기업이 24/7 고객 지원을 위해 맞춤형 챗봇을 만들 수 있도록 설계된 혁신적인 AI 기반 플랫폼입니다. 이 구독 기반 웹 앱은 기업이 간단한 질문부터 더 복잡한 문제에 이르기까지 다양한 고객 문의를 처리할 수 있는 AI 지원 에이전트를 개발할 수 있도록 합니다. 다국어 지원은 기업이 글로벌 고객을 대상으로 서비스를 제공할 수 있도록 하며, 여러 문의를 동시에 처리할 수 있는 능력은 대기 시간을 크게 줄여 고객 만족도를 높입니다.
이 플랫폼은 기존의 지식 기반을 통합할 수 있는 원활한 통합 기능으로 돋보이며, 이는 전통적인 방법에 비해 AI 에이전트의 교육을 가속화합니다. 게다가, 에이전트 원의 AI 에이전트는 새로운 지원 상호작용에서 지속적으로 학습하여 시간이 지남에 따라 성능을 향상시킵니다. 인간의 개입이 필요한 복잡한 문제에 대해서는 플랫폼이 인간 에이전트로의 원활한 전환을 지원합니다. 맞춤형 응답과 성과 추적을 위한 분석 대시보드를 통해 에이전트 원은 고객 지원을 최적화하고 운영 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다.
